Qué comprobar cuando un archivo HWP no se abre
Las causas más comunes cuando un archivo Hangul (HWP) no se abre o aparece vacío, y en qué orden revisarlas.
Casi siempre que un archivo HWP no se abre no es porque esté dañado, sino por una protección o una diferencia de formato. Revísalo en este orden.
1. Comprueba si es un documento de distribución
Muchos documentos de organismos públicos coreanos son ‘documentos de distribución’, que impiden editar y copiar. Solo se pueden abrir en Hancom Office o en el visor de Hancom; otras herramientas, DocDori incluida, no los abren.
2. Comprueba si tiene contraseña o DRM
Los documentos protegidos por el programa de seguridad de una empresa (DRM) solo se abren en los ordenadores de esa empresa. DocDori tampoco abre HWP con contraseña. Pide al remitente una copia sin protección.
3. Comprueba si es un HWP muy antiguo
DocDori lee el formato HWP 5.0, usado desde Hangul 2002. Los documentos más antiguos, de HWP 3.0 o anteriores, guárdalos en el formato nuevo con Hancom Office y luego ábrelos.
4. Comprueba que la extensión coincide con el formato real
Un archivo HWPX al que se le ha cambiado la extensión a .hwp, o un archivo cuya descarga se cortó, puede no abrirse. Vuelve a descargar el original.
Lo que puedes hacer si se abre
De un documento HWP 5.0 puedes leer el texto y las tablas, extraerlo a TXT o convertirlo en una copia HWPX para editarlo. Consulta la guía Abrir archivos Hangul para más detalles.
Si sigue sin abrirse
- Envía el mismo archivo a otra persona y comprueba si se abre en Hancom Office. Si allí tampoco se abre, lo más probable es que el archivo esté dañado.
- Si lo recibiste como adjunto de correo, vuelve a descargarlo. Si pesa menos de lo que debería, la descarga se cortó a medias.
- Puedes abrir documentos de hasta 25 MB cada uno. Si es más grande, pide al remitente que te lo envíe dividido.
Preguntas frecuentes
¿Se puede quitar la protección de un documento de distribución? DocDori no quita protecciones. La protección la puso el autor a propósito, así que, si necesitas editarlo, lo correcto es pedirle una copia sin protección.