Was Sie prüfen sollten, wenn sich eine HWP-Datei nicht öffnen lässt
Häufige Ursachen und eine Prüfreihenfolge, wenn sich eine HWP-Datei (Format des koreanischen Textverarbeitungsprogramms Hangul) nicht öffnet oder leer erscheint.
Dass sich eine HWP-Datei nicht öffnen lässt, liegt meist nicht an einer beschädigten Datei, sondern an Schutzeinstellungen oder Formatunterschieden. Gehen Sie die folgenden Punkte der Reihe nach durch.
1. Prüfen Sie, ob es ein Verteilungsdokument ist
Viele Dokumente koreanischer Behörden sind „Verteilungsdokumente“, bei denen Bearbeiten und Kopieren gesperrt sind. Verteilungsdokumente lassen sich nur in Hancom Office oder im Hancom Viewer öffnen; andere Werkzeuge, auch DocDori, öffnen sie nicht.
2. Prüfen Sie, ob ein Passwort oder DRM gesetzt ist
Dokumente mit einem firmeneigenen Sicherheitsprogramm (DRM) öffnen sich nur auf den Computern dieses Unternehmens. Auch passwortgeschützte HWP-Dateien öffnet DocDori nicht. Bitten Sie den Absender um eine Kopie ohne Schutz.
3. Prüfen Sie, ob es eine sehr alte HWP-Datei ist
DocDori liest das HWP-5.0-Format ab Hangul 2002. Ältere Dokumente im Format HWP 3.0 oder früher speichern Sie zuerst in Hancom Office im neuen Format und öffnen sie dann.
4. Prüfen Sie, ob die Dateiendung zum tatsächlichen Format passt
HWPX-Dateien, deren Endung in .hwp geändert wurde, oder Dateien, deren Download abgebrochen ist, lassen sich unter Umständen nicht öffnen. Laden Sie das Original erneut herunter.
Was möglich ist, wenn die Datei sich öffnet
Bei HWP-5.0-Dokumenten werden Fließtext und Tabellen gelesen; Sie können den Text als TXT extrahieren oder eine HWPX-Kopie erstellen und diese bearbeiten. Einzelheiten finden Sie im Ratgeber HWP-Dateien öffnen.
Wenn sie sich trotzdem nicht öffnet
- Schicken Sie dieselbe Datei an eine andere Person und prüfen Sie, ob sie sich in Hancom Office öffnen lässt. Klappt es auch dort nicht, ist die Datei sehr wahrscheinlich beschädigt.
- Haben Sie die Datei als E-Mail-Anhang erhalten, laden Sie den Anhang erneut herunter. Ist die Datei kleiner als ursprünglich, wurde der Download unterbrochen.
- Ein einzelnes Dokument darf bis zu 25 MB groß sein. Ist es größer, bitten Sie den Absender, es aufgeteilt zu schicken.
Häufige Fragen
Kann ich den Schutz eines Verteilungsdokuments aufheben? DocDori hebt keinen Schutz auf. Den Schutz hat der Verfasser absichtlich gesetzt; wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, ist der richtige Weg, den Verfasser um eine Kopie ohne Schutz zu bitten.